Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden - Suppstore
Ingangsdatum:01/01/2024
Welkom bij Suppstore. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en streven ernaar om u transparante en heldere informatie te bieden. Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de rechten en plichten van zowel ons als u als klant bij het gebruik van onze website en het plaatsen van een bestelling.
1. Definities
-
Website: Suppstore, bereikbaar via https://www.suppstore.com
-
Ondernemer: De eigenaar en beheerder van Suppstore
-
Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via Suppstore
-
Producten: Alle producten en aanverwante artikelen die worden aangeboden via de website.
-
Overeenkomst: Iedere overeenkomst die wordt gesloten tussen ondernemer en klant via de website.
2. Toepasselijkheid
-
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Suppstore
-
Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden en verklaart u kennis te hebben genomen van onze beperkingen van aansprakelijkheid.
-
Afwijkende voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en bevestigd door Suppstore
3. Productinformatie
-
Suppstore verstrekt informatie over producten met de grootst mogelijke zorg. Toch kunnen wij niet garanderen dat alle informatie foutloos, volledig of actueel is.
-
De verstrekte informatie is uitsluitend bedoeld ter ondersteuning en niet als vervanging van professioneel medisch advies.
-
Suppstore kan niet garanderen dat producten/informatie geschikt zijn voor specifieke gezondheidsdoelen of persoonlijke situaties. Raadpleeg altijd een arts of specialist voordat u voedingssupplementen gebruikt.
-
Onjuist gebruik van informatie op de website.
De informatie op Suppstore is uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden en is geen vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.
4. Aansprakelijkheidsbeperking
-
Suppstore is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder schade door:
-
Het gebruik van onze producten.
-
Onjuiste of onvolledige productinformatie verstrekt door leveranciers.
-
Het niet behalen van verwachte resultaten met de producten.
-
Onjuist gebruik of verkeerde interpretatie van productinformatie.
-
-
Suppstore is uitsluitend verantwoordelijk voor de correcte verwerking en verzending van de bestelling.
-
Alle producten worden geleverd "zoals ze zijn" zonder enige impliciete of expliciete garanties met betrekking tot hun werking of effectiviteit.
-
Suppstore kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade aan gezondheid, materiële schade of andere gevolgen door het gebruik van de producten. Het gebruik van producten is volledig op eigen risico van de klant.
-
De werking van voedingssupplementen kan per individu verschillen. Suppstore geeft geen garanties omtrent specifieke resultaten en adviseert klanten om producten uitsluitend te gebruiken volgens de instructies en in overleg met een arts of specialist indien nodig.
-
Suppstore is niet verantwoordelijk voor allergische reacties, gezondheidsklachten of andere gevolgen voortvloeiend uit het gebruik van haar producten. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten en het gebruik in overeenstemming met de persoonlijke situatie.
-
Suppstore biedt geen medisch advies. Wij raden aan altijd een gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen voor gebruik van onze producten, vooral als u zwanger bent, medicijnen gebruikt of gezondheidsproblemen heeft. Ook als u niet bekend bent met allergieën, gezondheidsrisico’s en gezondheidsproblemen.
5. Gebruik en Verantwoordelijkheid
-
De klant is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de producten, inclusief het naleven van de gebruiksinstructies zoals vermeld op de verpakking & site onder sectie (Aanbevolen gebruik!)
-
Suppstore adviseert klanten om bij twijfel over een product altijd medisch advies in te winnen.
-
Het gebruik van voedingssupplementen dient niet ter vervanging van een gevarieerd dieet of medische behandeling.
-
Door een product aan te schaffen, verklaart de klant zich bewust te zijn van de eigen gezondheidsstatus en eventuele risico’s die gepaard kunnen gaan met het gebruik van voedingssupplementen.
-
Suppstore is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
-
Overdosering of verkeerd gebruik van producten.
-
Allergische reacties of bijwerkingen.
-
Het combineren van producten met medicijnen of andere supplementen.
-
6. Overmacht
-
Suppstore is niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten onze controle.
-
Onder overmacht verstaan wij, maar is niet beperkt tot:
-
Natuurrampen (zoals stormen, overstromingen en aardbevingen).
-
Grondstoffentekorten of fabricagestoringen.
-
Transportproblemen, zoals stakingen of verkeersstoringen.
-
Hacking, cyberaanvallen of IT-storingen.
-
Epidemieën, pandemieën, quarantaine of andere gezondheidscrises.
-
Te late levering door leveranciers of tekortkomingen van derde partijen.
-
Overheidsmaatregelen of sancties die onze activiteiten beperken.
-
-
In geval van overmacht behoudt Suppstore zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
7. Herroepingsrecht
-
De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij:
-
De verpakking geopend of beschadigd is.
-
De verzegeling/sluiting of seal beschadigd of geopend is.
-
Het product om redenen van hygiëne niet meer verkoopbaar is.
-
-
Retourzendingen zijn kosteloos voor de klant indien het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd. Indien het product niet in originele staat verkeert, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Suppstore accepteert alleen retourzendingen in originele staat en verpakking.
-
Suppstore accepteert alleen retourzendingen in originele staat en verpakking.
8. Garantie en Klachten
-
Suppstore garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de verpakking.
-
Klachten over producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via [info@suppstore.com]
-
Suppstore behandelt klachten conform interne procedures en streeft naar een passende oplossing, maar behoudt zich het recht voor om aansprakelijkheid te beperken.
9. Privacy en Gegevensbescherming
-
Suppstore verwerkt uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
-
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en communicatie met klanten.
-
Suppstore draagt geen verantwoordelijkheid voor gegevensinbreuken veroorzaakt door externe partijen of cyberaanvallen.
10. Intellectuele Eigendom
-
Alle inhoud op de website, zoals teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Suppstore of wordt gebruikt met toestemming van derden.
-
Gebruik van onze inhoud zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
-
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.