Política de envíos

Política de envíos de Suppstore

Enviamos directamente desde nuestro propio stock, para que tu pedido esté embalado de forma segura y te llegue rapidísimo. Cada paquete recibe un embalaje cuidadoso y un código de seguimiento; también ofrecemos Express + Asegurado (opcional) – para que sigas cada paso a través del enlace de envío o en tu cuenta de Suppstore. Gracias a nuestro propio stock garantizamos los plazos de entrega más rápidos, sin rodeos ni retrasos.

A continuación encontrarás nuestra política de envíos por país. Los plazos de entrega son orientativos; factores imprevistos como días festivos, picos de trabajo del transportista o causas de fuerza mayor pueden provocar retrasos.

Países Bajos 🇳🇱	Envío gratis a partir de €29 (de lo contrario €3,95) 🏎️⚡️ ¡Pide antes de las 17:00, mañana en casa! (97%)
Bélgica 🇧🇪	Envío gratis a partir de €49 (de lo contrario €5,95) 🏎️⚡️ ¡Pide antes de las 17:00, mañana en casa! (97%)
Alemania 🇩🇪	Envío gratis a partir de €49 (de lo contrario €5,95) 🚚💨💨💨2-4 días laborables
Dinamarca 🇩🇰	Envío gratis a partir de €89 (de lo contrario €13,95) 🚚💨💨💨 2-4 días laborables
Francia 🇫🇷	Envío gratis a partir de €89 (de lo contrario €9,95) 🚚💨💨 2-6 días laborables
Italia 🇮🇹	Envío gratis a partir de €89 (de lo contrario €9,95) 🚚💨💨 2-7 días laborables
España 🇪🇸	Envío gratis a partir de €69 (de lo contrario €7,95) 🚚💨 3-8 días laborables
Grecia 🇬🇷	Envío gratis a partir de €129 (de lo contrario €19,95) 🚚💨 3-10 días laborables
Todos los demás países de la UE 🇪🇺	Envío gratis a partir de €150 (de lo contrario €6,95 mín. y €24,95 máx.), varía según el país 🚚💨 2-7 días laborables
Express internacional (en todo el mundo) 🌎	Envío gratis a partir de €300 (de lo contrario €9,95 mín. y €29,95 máx.), varía según el país o la región. 🚚 5-14 días laborables

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Envío dentro de los Países Bajos 🇳🇱

• Pedido fácil: Haz tu pedido en días laborables antes de las 17:00 h y normalmente lo recibirás al siguiente día laborable. (97%)
• Gastos de envío: Envío gratis en pedidos a partir de €29. En pedidos por debajo de este importe cobramos €3,95.
• Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. Este enlace también está disponible a través de tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Tu paquete se entrega en un punto de servicio cercano.
• ¿Prefieres recogerlo directamente en un punto de servicio? Para una garantía de entrega del 100% puedes hacer que te entreguen el paquete directamente en un punto de servicio cercano a ti.
  
  • ¿Cómo funciona? Haz tu pedido como de costumbre con tu dirección de casa y tus datos. Al finalizar recibirás un correo de confirmación, seguido de un correo de PostNL con la hora de entrega prevista. En el correo de PostNL haz clic en 'Elige otra hora o lugar' para modificar las opciones de entrega.
    

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Envío a Bélgica 🇧🇪

• Pedido fácil: Pide antes de las 17:00 h y normalmente recibirás tu paquete al siguiente día laborable. (97%)
• Gastos de envío: Envío gratis en pedidos a partir de €49. En pedidos por debajo de este importe cobramos €5,95.
• Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. Este enlace también está disponible a través de tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Tu paquete irá a un punto de servicio o a los vecinos.

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Envío a Alemania 🇩🇪

• Plazo de entrega: Entrega en 2-4 días laborables.
• Gastos de envío: Envío gratis en pedidos a partir de €49. En pedidos por debajo de este importe cobramos €5,95.
• Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. Este enlace también está disponible a través de tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Tu paquete irá a un punto de servicio o a los vecinos.
  

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Envío a Dinamarca 🇩🇰

• Plazo de entrega: Entrega en 2-4 días laborables.
• Gastos de envío: Envío gratis en pedidos a partir de €89. En pedidos por debajo de este importe cobramos €13,95.
• Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. Este enlace también está disponible a través de tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Tu paquete irá a un punto de servicio o a los vecinos.

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Envío a Francia 🇫🇷

• Plazo de entrega: Entrega en 2-6 días laborables.
• Gastos de envío: Envío gratis en pedidos a partir de €89. En pedidos por debajo de este importe cobramos €9,95.
• Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. Este enlace también está disponible a través de tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Tu paquete irá a un punto de servicio o a los vecinos.
  

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Envío a Italia 🇮🇹

• Plazo de entrega: Entrega en 2-7 días laborables.
• Gastos de envío: Envío gratis en pedidos a partir de €89. En pedidos por debajo de este importe cobramos €9,95.
• Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. Este enlace también está disponible a través de tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Tu paquete irá a un punto de servicio o a los vecinos.

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Envío a España 🇪🇸

• Plazo de entrega: Entrega en 3-8 días laborables.
• Gastos de envío: Envío gratis en pedidos a partir de €69. En pedidos por debajo de este importe cobramos €7,95.
• Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. Este enlace también está disponible a través de tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Entonces tu paquete irá a un punto de recogida o a tus vecinos.

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Envío a Grecia 🇬🇷

• Plazo de entrega: Entrega en 3-10 días laborables.
• Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de €129. En pedidos por debajo de este importe cobramos €19,95.
• Sigue tu pedido: Después de realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Entonces tu paquete irá a un punto de recogida o a tus vecinos.

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Envío a otros países de la UE 🇪🇺

¿Pides desde otro país de la UE?

¿Tu país no aparece al finalizar el pedido? No hay problema: ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nosotros nos encargamos de tramitar tu pedido manualmente.

A continuación puedes ver cómo continúa el proceso una vez que hayas enviado tu pedido por correo electrónico.

La entrega en otros países de la UE tarda 2-7 días laborables. En pedidos a partir de €150 el envío es gratuito Para pedidos por debajo de €150 los gastos de envío varían según el país entre €6,95-mín y €24,95-máx

• Sigue tu pedido: Después de realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Entonces tu paquete irá a un punto de recogida o a tus vecinos.
  

Express internacional (en todo el mundo 🌎)

¿Pides desde un país fuera de la UE?

¿Tu país no aparece al finalizar el pedido? No hay problema: ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nosotros nos encargamos de tramitar tu pedido manualmente. 

A continuación puedes ver cómo continúa el proceso una vez que hayas enviado tu pedido por correo electrónico.

La entrega mediante Express internacional (en todo el mundo) tarda 3-14 días laborables. En pedidos a partir de €300 el envío es gratuito. Para pedidos por debajo de €300 varía según el país o la región, entre €9,95-mín y €29,95-máx

• Sigue tu pedido: Después de realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
• ¿No estás en casa? Entonces tu paquete irá a un punto de recogida o a tus vecinos.

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Información importante

• Sin garantía sobre los plazos de entrega: Aunque hacemos todo lo posible por entregar todos los pedidos a tiempo, los días festivos, la saturación de los transportistas u otras circunstancias imprevistas pueden provocar retrasos.
• Sigue tu pedido: Después de realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
• Atención al cliente: Si tienes preguntas o problemas, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
• ¿No estás en casa? Entonces tu paquete irá a un punto de recogida o a tus vecinos.
  

Gracias por tu confianza en Suppstore.