Política de envíos de Suppstore

Enviamos directamente desde nuestro propio stock, para que tu pedido llegue bien embalado y a la velocidad del rayo. Cada paquete recibe un embalaje cuidadoso y un código de Track & Trace, para que puedas seguir cada paso a través del enlace de envío o en tu cuenta de Suppstore. Al hacer el pedido también puedes elegir la opción "Express + Verzekerd" (envío exprés y asegurado). Gracias a nuestro propio stock, garantizamos los plazos de entrega más rápidos, sin rodeos ni retrasos.

A continuación encontrarás nuestra política de envíos por país. Los plazos de entrega son orientativos; factores imprevistos como días festivos, picos de demanda en el transportista o causas de fuerza mayor pueden provocar retrasos.

Países Bajos 🇳🇱

Envío gratuito a partir de €29 (si no, €3,95)

🏎️⚡️ ¡Pide antes de las 17:00, mañana en casa! (97%)

Bélgica 🇧🇪

Envío gratuito a partir de €49 (si no, €5,95)

🏎️⚡️ ¡Pide antes de las 17:00, mañana en casa! (97%)

Alemania 🇩🇪

Envío gratuito a partir de €49 (si no, €5,95)

🚚💨💨💨 Pide antes de las 17:00, en casa en un plazo de 2 días laborables

Dinamarca 🇩🇰

Envío gratuito a partir de 663 kr. (si no, 99,00 kr.)

🚚💨💨💨 Pide antes de las 17:00, en casa en un plazo de 2 días laborables

Francia 🇫🇷

Envío gratuito a partir de €89 (si no, €9,95)

🚚💨💨 Pide antes de las 17:00, en casa en un plazo de 2 días laborables

Italia 🇮🇹

Envío gratuito a partir de €89 (si no, €9,95)

🚚💨💨 Pide antes de las 17:00, en casa en un plazo de 2 días laborables

España 🇪🇸

Envío gratuito a partir de €69 (si no, €7,95)

🚚💨 Pide antes de las 17:00, en casa en un plazo de 3 días laborables

Grecia 🇬🇷

Envío gratuito a partir de €129 (si no, €19,95)

🚚💨 Pide antes de las 17:00, en casa en un plazo de 4 días laborables

Todos los demás países de la UE 🇪🇺

Envío gratuito a partir de €150 (si no, de €6,95 a €24,95, varía según el país)

🚚💨 2-7 días laborables

Envíos dentro de los Países Bajos 🇳🇱

  • Facilidad de pedido: Haz tu pedido en días laborables antes de las 17:00 y normalmente lo recibirás el siguiente día laborable. (97%)
  • Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de €29. En pedidos inferiores a este importe cobramos €3,95.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • ¿No estás en casa? Tu paquete se entregará en un punto de servicio cercano.
  • ¿Prefieres recibirlo directamente en un punto de servicio? Para una garantía de entrega del 100%, puedes hacer que tu paquete se entregue directamente en un punto de servicio cercano a ti.
    • ¿Cómo funciona? Haz tu pedido como de costumbre con tu dirección y tus datos. Una vez completado, recibirás un correo de confirmación, seguido de un correo de PostNL con la hora de entrega prevista. En el correo de PostNL, haz clic en 'Kies andere tijd of plaats' (elige otra hora o lugar) para modificar las opciones de entrega.

Envíos a Bélgica 🇧🇪

  • Facilidad de pedido: Pide antes de las 17:00 y normalmente recibirás tu paquete el siguiente día laborable. (97%)
  • Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de €49. En pedidos inferiores a este importe cobramos €5,95.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • ¿No estás en casa? En ese caso, tu paquete se dejará en un punto de servicio o con los vecinos.

Envíos a Alemania 🇩🇪

  • Plazo de entrega: Pide antes de las 17:00 y normalmente recibirás tu paquete en un plazo de 2 días laborables.
  • Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de €49. En pedidos inferiores a este importe cobramos €5,95.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • ¿No estás en casa? En ese caso, tu paquete se dejará en un punto de servicio o con los vecinos.

Envíos a Dinamarca 🇩🇰

  • Plazo de entrega: Pide antes de las 17:00 y normalmente recibirás tu paquete en un plazo de 2 días laborables.
  • Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de 663 kr. En pedidos inferiores a este importe cobramos 99,00 kr.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • ¿No estás en casa? En ese caso, tu paquete se dejará en un punto de servicio o con los vecinos.

Envíos a Francia 🇫🇷

  • Plazo de entrega: Pide antes de las 17:00 y normalmente recibirás tu paquete en un plazo de 2 días laborables.
  • Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de €89. En pedidos inferiores a este importe cobramos €9,95.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • ¿No estás en casa? En ese caso, tu paquete se dejará en un punto de servicio o con los vecinos.

Envíos a Italia 🇮🇹

  • Plazo de entrega: Pide antes de las 17:00 y normalmente recibirás tu paquete en un plazo de 2 días laborables.
  • Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de €89. En pedidos inferiores a este importe cobramos €9,95.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • ¿No estás en casa? En ese caso, tu paquete se dejará en un punto de servicio o con los vecinos.

Envíos a España 🇪🇸

  • Plazo de entrega: Pide antes de las 17:00 y normalmente recibirás tu paquete en un plazo de 3 días laborables.
  • Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de €69. En pedidos inferiores a este importe cobramos €7,95.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • ¿No estás en casa? En ese caso, tu paquete se dejará en un punto de servicio o con los vecinos.

Envíos a Grecia 🇬🇷

  • Plazo de entrega: Pide antes de las 17:00 y normalmente recibirás tu paquete en un plazo de 4 días laborables.
  • Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos a partir de €129. En pedidos inferiores a este importe cobramos €19,95.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • ¿No estás en casa? En ese caso, tu paquete se dejará en un punto de servicio o con los vecinos.

¿Tu país no aparece al hacer el pedido?

No hay problema – ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nosotros gestionaremos tu pedido manualmente.

Información importante

  • Transportistas: Enviamos con PostNL, DHL, DPD, GLS y QLS. Para cada dirección y ubicación elegimos la ruta mejor, más segura y más rápida.
  • Retrasos: Hacemos todo lo posible por entregar todos los pedidos a tiempo, pero los días festivos, la alta demanda de los transportistas u otras circunstancias imprevistas pueden provocar retrasos. ¿Tu pedido aún no ha llegado 5 días laborables después de la entrega prevista? En ese caso, ponte en contacto con support@suppstore.com.
  • Sigue tu pedido: Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de Track & Trace. Este enlace también está disponible en tu cuenta en account.suppstore.com
  • Atención al cliente: Si tienes preguntas o problemas, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
  • ¿No estás en casa? En ese caso, tu paquete se dejará en un punto de servicio o con los vecinos.

Gracias por tu confianza en Suppstore.